Funciona no WhatsApp da minha empresa?
Sim. O atendimento é ligado ao WhatsApp Business da sua empresa e também pode responder no Instagram, no Facebook Messenger e no seu site.
Preciso de inteligência artificial?
Não obrigatoriamente. Há a versão com menu de opções, mais simples, e a versão com assistente de IA, que entende o que o cliente escreve e até áudios.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
O bot passa a conversa para um atendente, com todo o histórico, e você pode assumir qualquer conversa com um toque.
Posso mudar preços e respostas sozinho?
Sim. Na versão com IA há um painel onde você altera produtos, preços, links e respostas prontas sem programar, e publica quando quiser.
As contas ficam em nome de quem?
Da sua empresa. Contas, servidor, cópias de segurança e acessos de administrador ficam em seu nome.